一、網絡問題

1、本地網絡不通。

解決方法：網站不能訪問首先看看其他的網站是否能正常訪問，如果同樣不能訪問，請撥打當地網絡服務商客服熱線。聯通客服熱線：10010；電信客服熱線：10000；鐵通客服熱線：10050；移動客服熱線：10086。

2、本地的防火墻或網關設置問題。

解決方法：查看本地防火墻黑名單中是否有網站的域名，如果有，請刪除；如果是網關問題，登陸路由器，恢復出廠設置并重啟。

3、域名無法解析。

解決方法：點擊"開始菜單"，選擇"運行"，輸入"CMD"，確定，然后再輸入ping 您的域名(注意之間有空格)。如果返回值是"Request timed out"，說明域名解析出現問題。請聯系域名注冊商解決；如果返回值有ip地址，這種情況可能是服務器或機房出現問題，請參照"機房或服務器問題"的解決方法。

二、網站自身問題

1、首頁文件名不對。

解決方法：網站默認首頁一般為index.html、index.htm、index.aspx、index.asp、Default.htm、Default.asp、Default.aspx、index.php、Default.php。檢查網站根目錄下是否有以上文件。

2、網站未上傳或刪除必要文件。

解決方法：網站文件未上傳或者FTP誤操作將站點首頁文件、數據庫鏈接文件刪除都會導致網站無法訪問。登陸網站FTP，檢查必要文件是否存在，或者重新上傳(切記要備份最新數據)。

3、網站被攻擊。

解決方法：網站存在安全問題，被黑客攻擊并修改了必要的網站文件。這時你只能聯系網站建設公司解決此問題。

4、站點腳本程序執行有誤〔如連接數據庫失敗〕，導致頁面無法顯示。

解決方法：一般這種情況會在訪問頁顯示特定的錯誤信息，請根據該信息檢查您的程序；

三、機房或服務器問題

1、網站超流量。

原因描述：目前多數虛擬主機已經不限制流量，但是當您的網站提供下載或者占用服務器資源比較多時，IDC服務商未必不關注你的網站了。

2、服務器宕機。

原因描述：服務器運行期間，宕機問題是個不可避免的問題，只是發生幾率的問題。有的時候是IIS出現問題，有的時候是服務器系統問題。

3、服務器安全存在問題，被攻擊。

原因描述：所謂道高一尺，魔高一丈，從來沒有絕對安全的服務器。服務器被黑客攻擊也是導致網站不能訪問的原因之一.

4、機房遭到攻擊。

原因描述：機房遭到攻擊的類型一般為DoS/DDoS攻擊或ARP攻擊，這類攻擊可能影響一個IP地址段(如123.134.32.X)。被攻擊期間，此IP段的網站一般打開速度緩慢或者無法打開。

5、備案問題。

原因描述：這是2009年以來最新出現的會導致網站無法訪問的原因。網站或者網站所在服務器上存在未備案網站或者網站上存在違法信息都會導致網站被關閉或者服務器被關閉。

解決方法：機房或者服務器問題請聯系虛擬主機服務商或者機房，由他們提供相應的解決方法。