企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的有哪些？  

        1 電子商務(wù)

　　我這里講的電子商務(wù)，僅僅特指某前兩年大吹大擂的"純電子商務(wù)".一部分企業(yè)主也有這樣的看法--我們網(wǎng)站要有一個網(wǎng)上商店，可以直接在網(wǎng)上賣東西，要建一個B2B商業(yè)平臺……反正要襯我們企業(yè)的規(guī)模和形象。

　　一想到這里，我就痛心疾首。為了提高大眾的興趣，很多網(wǎng)站一開始把概念炒上了天，根本不管中國國情，不管能不能解決物流、金流的問題，不管信用體系是否建立，反正宣傳出去了，就當作搏傻了?？凑l傻，誰傻誰信，誰傻誰買。（我也在中企網(wǎng)呆過，里邊很多產(chǎn)品都有類似的問題，比如PPS,確實比較坑人。）

　　純粹的電子商務(wù)在中國行不通。

　　2 客戶關(guān)系管理

　　納斯達克崩盤之后，很多網(wǎng)絡(luò)界人士慢慢開始向軟件靠攏。軟件業(yè)現(xiàn)在比較風行CRM--客戶關(guān)系管理，網(wǎng)站很多也打這個旗號。其實這個思路很正確。

　　想必您也聽說過80/20法則，就是說，您的80%的利潤是由20%的客戶提供的，老客戶的重要性一覽無余。從這個角度出發(fā)，把企業(yè)的網(wǎng)站定位與客戶服務(wù)、客戶管理，不去讓它直接創(chuàng)造效益--也是一個很好的辦法。但從中國的國情出發(fā)，除非您的客戶非常特別，否則幾乎不可能會有很多人去您的網(wǎng)站，您的90%以上的客戶都不上網(wǎng)，您還管理什么呀？遠不如開一個800免費電話更實用。

　　但從發(fā)展的角度看，客戶管理的功能是必不可少的，畢竟它關(guān)系著您的一些大客戶對您服務(wù)的滿意程度。為客戶提供周到、細致的服務(wù)是網(wǎng)站功能非常重要的一方面。

　　3 網(wǎng)絡(luò)營銷

　　這是我所列出的更后一條，但這只是目前階段我所能看到的更后一步。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷涵蓋范圍比較廣泛，同時包括了電子商務(wù)和客戶管理。就目前來說，是比較符合中國國情的一種策略，也是被很多朋友早已證明行之有效的一種營銷手段--門檻低，成本低，見效快。

　　比如阿里，這里面有那么多資源，這是以前任何一種營銷手段都無法達到的，而且大家慢慢的也開始認同這一手段，信用程度、參與熱情也是慢慢提升。

　　現(xiàn)在大家應(yīng)該明白我的意思了--網(wǎng)絡(luò)營銷，這才是大多數(shù)企業(yè)應(yīng)該走的網(wǎng)站建設(shè)之路。網(wǎng)站建設(shè)一定要圍繞著網(wǎng)絡(luò)營銷來運作，圍繞著網(wǎng)絡(luò)營銷的目標客戶群來運作。

　　每一個企業(yè)的目標客戶群不一樣，都需要作具體的分析。舉個例子吧，一家生產(chǎn)儀表的公司，主要出口對象是德國--

　　1 網(wǎng)站風格肯定不能太花哨，要沉穩(wěn)、簡練，風格較歐化一點

　　2 顏色的選擇一定不能太跳，以較暗的中性色彩為主。

　　3 語言版本以三個為好，首頁因該是英文，然后有德文和中文的版本。

　　4 對瀏覽器的支持要好，德國有20%的用戶使用NETSCAPE的瀏覽器，應(yīng)該至少有ie和netscape的自適應(yīng)處理。

　　5 國外顯示器一般較大，綜合考慮，分辨率以800x600為主，但在1024和1152、1280下都要有好的表現(xiàn)，這就需要設(shè)計人員的真功夫了。

　　6 考慮到國外的網(wǎng)速較快、企業(yè)網(wǎng)站本身資料不多的情況下，可以有一定的flash動畫，當然要恰到好處，不能為動畫而動畫，要考慮到整體風格。