制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規范化;
第一點、 對留言板進行維護
網站制作好留言板或論壇后,要經常維護,總結意見.因為一般訪問者對站點有什么意見,通常都會在第一時間看看站點哪里有留言板或者論壇,然后就在那里記錄,期望網站管理者能提供他想要的東西,或提供相關的服務。我們必須對別人提出的問題進行分析總結,一方面要以盡可能快的速度進行答復,另一方面,也要記錄下來進行切實的改進.我們可以從中收集很多信息,獲得很多商機。
第二點、 對客戶的電子郵件進行維護
所有的企業網站都有自己的聯系頁面,通常是管理者的電子郵件地址,經常會有一些信息發到郵箱中,對訪問者的郵件要答復及時。更好是在郵件服務器上設置一個自動回復的功能,這樣能夠使訪問者對站點的服務有一種安全感和責任感,然后再對用戶的問題進行細致的解答。
第三點、 維護投票調查的程序
北京網站建設公司的站點上部分也有一些投票調查的程序,用來了解訪問者的喜好或意見。我們一方面對已調查的數據進行分析。另一方面,也可以經常變換調查內容。但對于要調查的內容的設置要有針對性,不要搞一些空泛的問題.也可以針對某個熱點投票,吸引別人來看結果。
第四點、 對BBS進行維護
這也是很重要的,BBS是一個自由的天地,作為企業網站,可以自由地討論技術問題,而對于BBS的實時監控尤為重要。比如一些色情、反動的言論要馬上刪除,否則會影響企業的形象。
從另一個角度,企業BBS中也可能會出現一些亂七八糟的廣告,管理者要進行刪除,否則影響了BBS的性質,不會再吸引瀏覽者.有時甚至會出現一些競爭對手的廣告或抵毀企業形象的言論,更要及時刪除。同時,要收集一些相關資料,在BBS中發表,以保證BBS的學術性。
第五點、 對顧客意見的處理
網站的交互性欄目可能會收集到很多顧客意見,要及時處理,這樣才能保證企業的良好形象。
第六點、 電子郵件列表
電子郵件列表是很多企業網站上都有的,對電子郵件進行維護也很重要,一方面要保證發送頻率,另一方面,要保證郵件的內容,要有新意,而且更好與收集的意見相結合。
第七點、網站內容的維護
1、轉載內容要掃除款式
2、對轉載的文章舉行適度改寫
3、在緊張位置上突出要害詞
編輯本段維護內容
1、靜態頁面的添加修改:靜態頁面的更新需要使用專業的網頁設計工具,然后將修改后的網頁通過FTP上傳到相應的位置,在此同時還要保證不能破壞其他的頁面程序和格局。
2、動態功能支持在線更新:如果企業信息量很大,如產品經常需要更新,有更多的企業資訊需要告訴訪問者,這時候我們通常建議企業建立動態數據庫系統。這里的動態并不是指動畫,而是指網站的內容來自企業的數據庫。如果我們更改了數據庫,那么前臺頁面的內容也會隨之而更改。
編輯本段專業要求
熟悉網站前臺相關技術,熟悉web2.0相關技術;精通TCP/IP協議、OSI參考模型;熟悉HTML、DHTML、CSS、Javascript、ASP、JSP等web頁面開發語、photoshop/Flash/Dreamweaver/Fireworks/等網站相關軟件工具和數據庫技術;具備較強的學習能力。需要懂得FTP上傳下載,服務器維護,MSSQL/MYSQL數據庫應用。
網站維護需要網站程序員,編輯人員,圖片處理人員,網頁設計師,服務器維護專員!
編輯本段維護方式
企業在選擇網站維護方式時需要考慮幾點要素:維護成本、維護效率、維護效果;
1、企業招聘專業維護人員,包括網頁設計人員、文字采編人員、美工、服務器維護專員等;特點:維護成本高、維護效率高、維護效果有保證;
2、企業委托建站公司,雙方約定建站公司一定時期內免費對網站進行小范圍改版、內容維護;特點:維護成本低、維護效果低、維護效果無保證;
3、企業委托專業網站維護公司,雙方簽訂網站維護合同,維護公司在網站內容更新、網頁改版、安全維護、數據備份等方面全方位進行呵護;特點:維護成本非常低、維護效果高、維護效果有保證。